Jeu Responsable
Le jeu responsable est au cœur de notre mission chez Casinos Canadien. Nous nous engageons à promouvoir un environnement de jeu sécuritaire et éthique où le plaisir et le divertissement priment sur tout autre considération.
Qu’est-ce que le jeu responsable?
Le jeu responsable consiste à participer à des activités de jeu sans risquer de subir un préjudice ou de causer un préjudice à autrui. C’est une approche centrée sur l’habilitation des joueurs à faire des choix éclairés concernant leurs jeux, en utilisant les connaissances, informations et outils disponibles pour prendre des décisions plus sûres.
Le jeu responsable protège les joueurs contre les préjudices en leur donnant les renseignements et outils nécessaires pour jouer en toute sécurité. Il est préventif et peut arrêter les préjudices avant qu’ils ne commencent.
Nos engagements
Chez Casinos Canadien, nous nous engageons à :
Fournir une information claire et transparente sur les jeux et leurs risques
Promouvoir des habitudes de jeu saines grâce à des outils et conseils pratiques
Protéger les joueurs vulnérables en particulier les mineurs et les personnes à risque
Offrir un soutien approprié aux joueurs qui rencontrent des difficultés
Outils de jeu responsable
Limites de jeu
Nous encourageons tous les joueurs à utiliser les outils de limitation disponibles sur les plateformes de jeu :
Limites de dépôt : Fixez des montants maximums que vous pouvez déposer quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement
Limites de mise : Contrôlez le montant cumulé de vos mises par période
Limites de temps : Définissez la durée maximale de vos sessions de jeu
Limites de pertes : Établissez la somme maximale que vous êtes prêt à perdre
Autoexclusion
L’autoexclusion est un outil efficace pour prendre vos distances si vous avez un problème de jeu. Elle permet de :
Prendre une pause volontaire des activités de jeu pour une période déterminée
Bloquer l’accès aux casinos en ligne et établissements de jeu
Bénéficier d’un soutien pendant la période d’exclusion
Les durées d’autoexclusion peuvent varier de 3 mois à 5 ans selon les plateformes.
Outils de vérification de la réalité
Les rappels automatiques vous informent régulièrement de :
Votre temps de jeu
Vos gains et pertes
Votre solde de compte
Reconnaître les signes d’un jeu problématique
Il est important de reconnaître les signes avant-coureurs d’un jeu problématique :
Vous ressentez le besoin de miser de plus en plus d’argent
Vous mentez à vos proches sur les montants dépensés
Vous négligez vos responsabilités familiales et professionnelles
Vous jouez pour “récupérer” vos pertes
Le jeu cause des problèmes financiers, de santé ou relationnels
Vous ne pouvez plus vous arrêter de jouer
Ressources d’aide au Canada
Si vous ou un proche avez besoin d’aide, des ressources sont disponibles :
Lignes d’aide téléphonique
Québec :
Jeu : aide et référence : 1-800-461-0140 (24h/24, 7j/7)
Service bilingue, gratuit et confidentiel
Ontario :
ConnexOntario : 1-866-531-2600
Ontario Problem Gambling Helpline : 1-888-230-3505
Autres provinces :
Alberta : 1-866-461-1259
Colombie-Britannique : 1-888-795-6111
Manitoba : 1-800-463-1554
Nouveau-Brunswick : 1-800-461-1234
Centres de traitement
Des centres publics et privés offrent des services spécialisés gratuits dans toutes les régions :
Psychothérapie individuelle, de groupe, de couple ou familiale
Soutien à l’intégration sociale
Consultation budgétaire
Ressources en ligne
Conseil du jeu responsable : responsiblegambling.org
Centre for Addiction and Mental Health (CAMH) : problemgambling.ca
Bien jouer (Loto-Québec) : bienjouer.lotoquebec.com
Jeu responsable et législation
Au Canada, les opérateurs de jeu doivent respecter des obligations strictes en matière de jeu responsable :
Accréditation obligatoire par des organismes reconnus
Formation du personnel sur la détection des comportements à risque
Mise en place d’outils de protection des joueurs
Programmes de sensibilisation et d’éducation
Conseils pour un jeu responsable
Considérez le jeu comme un divertissement, non comme une source de revenus
Fixez un budget et respectez-le scrupuleusement
Établissez des limites de temps pour vos sessions
Ne jouez jamais sous l’influence d’alcool ou de drogues
Prenez des pauses régulières pendant vos sessions
N’empruntez jamais pour jouer
Cherchez de l’aide si vous perdez le contrôle
Protection des mineurs
Nous nous engageons fermement à protéger les mineurs :
Vérification d’âge obligatoire pour tous les comptes
Interdiction stricte d’accès aux mineurs
Contrôles d’identité renforcés pour les personnes de moins de 30 ans
Notre responsabilité
Chez Casinos Canadien, nous croyons que le jeu ne devrait jamais venir à un coût humain. C’est pourquoi nous nous engageons à :
Informer nos lecteurs sur les risques du jeu
Promouvoir uniquement des opérateurs responsables
Fournir des ressources d’aide facilement accessibles
Sensibiliser à l’importance du jeu responsable
Si vous ressentez le besoin de parler à quelqu’un de vos habitudes de jeu, n’hésitez pas à contacter les ressources d’aide mentionnées ci-dessus. L’aide est disponible, gratuite et confidentielle.
Rappelez-vous : le jeu doit rester un plaisir. Dès qu’il devient un problème, des solutions existent.